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商品將以宅配/郵寄方式寄出,宅配範圍目前限於台灣本島地區;外島及偏遠地區將以郵局配送。
貨到付款 商品將以宅配方式送達,並於交付您貨物時收取貨款,貨物送達時會與您電話聯絡,需請您務必保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼,以免錯過貨物送達,連續配送兩次均無法聯絡,本訂單將自動取消喔!
提醒事項:
※ 當商品出貨後,送達指定地點若未被領取或拒收,會員資料中將會產生未取件記錄。未取件記錄達2次以上(含2次),未來將無法再使用貨到付款方式訂購喔!
※ 宅配人員僅提供送件及代收款項的服務,若對收到的商品有任何問題,請直接與Paradise客服連絡,配送人員無法為您辦理退換貨,目前Paradise貨到付款服務,僅接受現金付款(並請自備零錢喔)!
※ 「貨到付款」服務僅限台灣本島,外島地區沒有提供「貨到付款」服務,不便之處敬請見諒。

運費如何計算:
以下結帳方式之免運費標準,請依網站不定期公告之行銷活動為依據(唯訂單金額恕無法合併計算)。
  1. 宅配訂單,單筆購物滿2000元,即享有免運費優惠。純商品金額購物NT2000 (NT1999以下),單筆訂單將酌收NT80運費。
  2. 貨到付款訂單,需收取手續費,消費金額NT1000以下手續費為NT30,以上每NT1000收取NT30,(例:消費金額NT1000~NT2000手續費NT60,NT2000~NT3000手續費NT90,以此類推),純商品金額購物NT2000(NT1999以下),單筆訂單將加收NT80運費。

更改訂購內容、送貨地址或取消訂單:
  1. 修改訂單:
    訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,可與Paradise客服人員聯繫,以人工方式作修改。
  2. 取消訂單:
    下單後即無法取消訂單,惟訂單三日保留期內未完成付款動作,訂單將會自動取消。
※ 訂單取消後即無法復原。
※ 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主!

其他國家及台灣外島地區寄送方式:
目前可提供海外各國郵寄服務,採用台灣郵局AirMail航空包裹方式寄送。

訂購之後的商品到達時間:
常態的出貨時間為:下單後三個工作天內寄出,寄出後約1~2個工作天可寄達
但請務必注意:週日及例假日無法出貨,超過每日寄送截止時間的訂單要多等一天。

退換貨及退款
如何辦理退換貨
如商品有瑕疵狀況可無條件作退換貨動作,可親至Paradise門市作退換貨,或是聯絡客服人員協調寄送方式及換貨商品或退貨流程。

退款方式及退款時間
付款方式 退貨作業時間 退款方式
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退貨包裏完成寄送後,約7~10個工作天完成退款作業。 若暫時沒有購物需求,則請您告知銀行/郵局帳戶資料,我們將會於7個工作日內,依您申請的帳戶資料完成退款轉帳。
PayPal付款 退貨包裏完成寄送後,約3個工作天完成退款作業。 款項將退還至您付款使用之PayPal帳戶中若預購商品自預付訂金起算期間超過45天,將無法作全額退款,退款時會扣除PayPal收取之手續費(約總金額5%)。
信用卡結帳 退貨包裏完成寄送後,約7~10個工作天完成退款作業。 退刷至原信用卡帳戶中由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。

什麼情況無法辦理退貨?
  1. 超過七天鑑賞期。
  2. 若非瑕疵商品則商品一經拆封恕無法退換。
  3. 活動贈品未退回。